Polityka prywatności

Niniejsza „Polityka prywatności” wyjaśnia, w jaki sposób firma Rikpoint przetwarza i chroni dane osobowe użytkowników strony internetowej. Korzystając ze strony internetowej lub zamawiając usługi naprawcze, wyrażasz zgodę na warunki określone w niniejszym dokumencie.

1. Informacje o gromadzeniu danych

Rikpoint może gromadzić podstawowe informacje niezbędne do świadczenia usług, w szczególności imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres IP oraz dane techniczne urządzenia. Część informacji jest podawana przez użytkownika dobrowolnie, a część jest rejestrowana automatycznie podczas odwiedzania strony internetowej.

Gromadzenie danych odbywa się za pośrednictwem formularzy opinii, wniosków o świadczenie usług oraz podczas korzystania ze strony internetowej. Do technicznej obróbki informacji mogą być również wykorzystywane pliki cookie i narzędzia analityczne.

2. Cel gromadzenia danych

Dane osobowe są wykorzystywane do realizacji zamówień, komunikacji z klientami i organizacji prac remontowych. Dodatkowo informacje mogą być wykorzystywane do ulepszania usług, analizy działania strony internetowej i statystyk wewnętrznych.

3. Strony trzecie

Rikpoint może przekazywać ograniczone dane techniczne zewnętrznym serwisom, które zapewniają działanie strony internetowej i analitykę. Korzystamy z Google Analytics i Google Ads wyłącznie w celu analizy odwiedzin i skuteczności reklam.

4. Pliki cookie i trackery

Witryna Rikpoint wykorzystuje pliki cookie do stabilnego działania i prawidłowego wyświetlania treści. Użytkownicy mogą wyłączyć te pliki w ustawieniach przeglądarki.

5. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo uzyskać informacje o swoich danych osobowych, a także zwrócić się z prośbą o ich zmianę lub usunięcie. W każdej chwili można zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem. Dane są przechowywane w zabezpieczonych systemach, do których dostęp mają wyłącznie upoważnione osoby.

7. Dane kontaktowe

W sprawach związanych z poufnością lub przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Rikpoint, korzystając z danych kontaktowych podanych na stronie internetowej. Wszystkie zgłoszenia rozpatrujemy zgodnie z obowiązującym prawem.

8. Data wejścia w życie i zmiany

Niniejsza „Polityka prywatności” wchodzi w życie z chwilą jej opublikowania na stronie internetowej Rikpoint. Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w dokumencie, którego aktualna wersja jest zawsze dostępna online.